Татнефть

«Татнефть» – крупнейшая нефтяная компания России – внедрила продукты линейки ALFA HR и сократила трудозатраты на управление персоналом на 20-70%

О клиенте

Группа «Татнефть» – ведущий представитель нефтегазовой отрасли, объединяющий 150 предприятий.

Масштаб: 80 000 сотрудников

Инфраструктура: предприятия по добыче, нефтеперерабатывающие и нефтехимические заводы, обеспечивающие производства, сеть АЗС.

«Татнефть» использует решения ALFA HR:

  • OrgVision – для оргдизайна и управления оплатой труда
  • PlanForce WFM – для организации труда и мотивации персонала, охраны труда
  • PayFor – для управления показателями эффективности и премирования
  • TeamLift – для управления компетенциями, обучением и кадровым резервом
  • Salary – для кадрового делопроизводства, расчёта зарплаты и налогов
  • Сервисы самообслуживания сотрудников

Ключевые результаты

1. Оргдизайн и ФОТ

OrgVision позволил применять наиболее эффективные модели оргпостроений и вознаграждений в корпоративном масштабе и централизованно вносить изменения. Программа поддерживает сценарное планирование — разные варианты оргизменений, оплаты труда. 

Обеспечено быстрое проведение структурно-штатных изменений, пересмотров оплаты труда с автоматическим документальным сопровождением (массовые операции).

  • Время на введение изменений в жизнь сократилось на 40%.

2. Управление рабочим временем (WFM)

С помощью PlanForce WFM разработали и внедрили единые стандарты планирования и учёта рабочего времени по видам деятельности: для нефтегазодобычи, нефтегазопереработки, нефтехимии, обеспечивающих производств, реализации нефти и нефтепродуктов. Шаблоны учитывают специфику составления графиков, табелирования, тарификации труда. 

  • Точность оплаты труда повысилась на 10%
  • Трудозатраты на планирование и табелирование сократились на 30%
  • Табель по всей группе предприятий закрывается за 2 дня.

3. Премирование

Контроль производительности и расчет стимулирующих вознаграждений полностью перевели в цифру через PayFor. Программа помогает задать показатели эффективности и алгоритмы расчёта вознаграждений. Расчёт сложных вознаграждений стал прозрачным: понятно, какие результаты легли в основу и как получилась итоговая цифра.

  • Трудоемкость расчёта премий снизилась на 45%.

4. Расчёт зарплаты и налогов

Зарплата и налоги для всех предприятий группы считаются централизованно в Salary.

  • Время закрытия периода по группе компаний сократилось до трех часов.

5. HR-процессы

Сквозные процессы объединили специалистов, руководителей разных служб и сотрудников. Программа поддерживает единые подходы к проведению операций, КЭДО, контролирует соответствие ТК РФ и ЛНА. 

Максимальная автоматизация, устранение рутинных операций и встроенный комплаенс позволили ускорить HR-процессы и снизить их трудоемкость.

  • Перевод сотрудника на другую позицию – от инициативы руководителя до выпуска документов – происходит на 73% быстрее.

Эффективность линейки ALFA HR для «‎Татнефти»: результаты внедрения в цифрах

НаправлениеПродукт ALFA HRКлючевой бизнес-результат
Оргдизайн и ФОТOrgVisionСкорость структурных изменений +40%
Учет рабочего времениPlanForce WFMТрудозатраты на табелирование -30%, точность оплаты +10%
ПремированиеPayForСнижение трудоемкости расчета премий на 45%
Зарплата и налогиSalaryЗакрытие периода за три часа
HR-процессывсе продуктыСкорость проведения мероприятий выросла до 70%
Общий итог проектаСокращение HR-трудозатрат в среднем на 20–70%

МЕДСИ

Федеральная сеть клиник «МЕДСИ‎» внедрила WFM-систему PlanForce, с помощью чего повысила точность расписаний медперсонала, оптимизировала загрузку кабинетов и оборудования, упростила управление премированием

О клиенте

«МЕДСИ» – крупнейшая частная медицинская компания России.

  • ~150 клиник в Москве и регионах
  • 8 клинико-диагностических центров
  • 2 многопрофильных стационара
  • 10 млн пациентов ежегодно
  • 20 000 сотрудников

Зачем клиникам понадобилась WFM-система

PlanForce MED – отраслевое решение из линейки ALFA HR, созданное для решения специфических задач медицинских организаций:

  • повысить точность расписаний медперсонала
  • оптимизировать загрузку кабинетов и оборудования
  • снизить трудоёмкость планирования
  • автоматизировать учёт рабочего времени и расчёт оплаты
  • упростить управление сложной системой премирования

Для «‎МЕДСИ» оно стало центром управления, который помогает лучше использовать основные активы: время сотрудников, помещения и оборудование.

Подробнее о возможностях системы для медицины читайте в нашем блоге.

О внедрении PlanForce WFM

Ускорили планирование расписаний

PlanForce WFM рассчитывает потребность в медперсонале для выполнения бизнес-плана, помогает составлять расписания так, чтобы в нужное время были нужные специалисты. Учитываются сезонность, пики по дням недели и сменам внутри дня, доступность врачей, совместительство, связанные специальности. Всего более 40 специфических для медицины факторов.

Планирование для поликлиник и стационаров проходит по разным шаблонам. В поликлиниках: гибкие графики, привязка к кабинетам, регламентированная система записи пациентов, постоянное обновление расписания с МИС.

В стационарах: «‎стабильные» графики, планирование по отделениям и оборудованию, нормативы по количеству необходимых специалистов в отделениях/операционных.

Повысилась точность расписаний, снизилась трудоёмкость планирования, расписания стали удобнее и для пациентов, и для врачей.

  • Время на составление расписания клиники сократилось с недели до 2-х часов. Коэффициент утилизации фонда рабочего времени вырос на 10 — 17%.

Повысили утилизацию кабинетов и оборудования

При составлении расписаний рабочее время врачей планируется в привязке к кабинетам и оборудованию. Это позволяет загружать кабинеты в течение дня по максимуму. Расстановка по кабинетам учитывает оборудование и нормативное время на приём (терапевт – 15 мин, кардиолог – 30 мин, эндокринолог – 25 мин).

  • Фондоотдача увеличилась на 10%.

Упростили управление отклонениями

Появилась возможность оперативно изменять расписания и передавать изменения в МИС.

Если нужно заменить врача, программа подсказывает кандидатов с нужными специализацией и сертификатами, если кабинет – принимает во внимание оборудование (нельзя посадить гинеколога в кабинет терапевта, но можно в кабинет уролога). Сломался аппарат – помогает подобрать другой кабинет или отменить смену и перенести запись на другие даты.

  • Трудоёмкость управления отклонениями сократилась на 25%.

Сделали точнее учёт и оплату рабочего времени

Обеспечили детальный учёт рабочего времени. В табель попадают сведения о работе в ночное время и в особых условиях, о совмещениях, расширении зон обслуживания, увеличении объёма работы. Корректно определяются часы переработок.

Для каждого промежутка времени PlanForce WFM автоматически определяет положенные выплаты, в том числе компенсации и стимулирующие вознаграждения. Готовый для оплаты табель передается в 1С.

  • Точность учёта и оплаты труда повысилась на 20%. Трудозатраты сократились на 35%.

Упростили управление сложными стимулирующими вознаграждениями

Мотивация в медицине зависит от десятков показателей, которые устанавливаются для клиники/отделения/сотрудника. Среди них коэффициент выполнения плана по выручке, выполнение различных программ («‎Будущая мама», «‎Мать и дитя» и другие), коэффициент качества труда, другие результаты работы.

Программа ведёт планирование и мониторинг показателей эффективности, рассчитывает не только фактические суммы премий, но и оценивает плановые расходы на премирование исходя из плановых показателей и расписаний.

Управление сложными вознаграждениями стало проще и прозрачнее. Руководители понимают, кто как работает и могут оперативно влиять на вознаграждения. Сотрудники видят свою премию день в день.

  • Эффективность системы мотивации выросла на 15%.

Результаты внедрения PlanForce WFM в «‎МЕДСИ»

Показатель эффективностиДо внедренияС PlanForce MED
Составление расписания1 неделя2 часа
Трудоёмкость планированиявысокаяниже
Утилизация рабочего времени+10–17%
Загрузка кабинетов и оборудования+10%
Управление отклонениями−25% трудозатрат
Точность учёта и оплаты труда+20%
Трудозатраты на расчёт ЗП−35%
Эффективность системы мотивации+15%
20 000 сотрудников
Ознакомьтесь с внедрёнными решениями